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截至2023年9月30日止九个月，平台的合计总交易额约为人民币(下同)17.9亿元，较2022年同期增长65.7%。于2022年，的合计总交易额约为14.6亿元，较2021年增长47.5%。于往绩记录期间，累计服务约1,550万用户并完成约1,730万个订单。根据灼识咨询于2024年1月进行的消费者，的啄木鸟品牌在中国家庭维修平台中享有高的用户认可度和满意度。于往绩记录期间，在超过90%的服务订单中获得了星评价。在参与灼识咨询消费者并使用过服务的消费者中，有99.6%的消费者愿意再次选择或向他人推荐。
啄木鸟维修为300多个城市的上千万个中国家庭提供便捷、透明和值得信赖的服务，同时为广大工程师提供有尊严和可持续的职业发展机会。的啄木鸟平台广受认可和信赖，为各种家庭维修需求提供便捷的一站式解决方案。的平台上提供的服务覆盖逾300个主要家电和家居设施类别，包括家电维修、家电清洗、家电安装、水电维修、管道疏通、换锁、防水补漏、墙面翻新、厨卫改造、瓷砖地板维修、门窗维保、家具维修以及电子产品（如手机及笔记本计算机）维修等。
据港交所1月29日披露，啄木鸟维修国际有限(啄木鸟)递表港交所主板，中金与中泰国际担任联席保荐人。综合 | 招股书 编辑 | Arti本文仅为信息交流之用，不构成任何交易建议啄木鸟维修是中国大的家庭维修平台（根据灼识咨询的资料，按截至2023年9月30日止九个月的总交易额计）。招股书显示，凭借数十载行业经验中积累的专业壁垒，成为中国家庭维修行业数字化转型的先驱。凭借行业的技术能力，实现了家庭维修服务的标准化，并在服务价格、服务质量、交付流程和售后服务保障方面制订了行业标准。
啄木鸟是中国大的家庭维修平台（根据灼识咨询的资料，按截至2023年9月30日止九个月的总交易额计）。家庭维修行业竞争激烈，其特点为技术日新月异、消费者喜好不断转变及频繁推出新服务及产品。预期竞争仍将持续，其既来自目前的竞争者，他们可能树立声誉已久，拥有更多的资源或其他战略优势，也来自市场的新进入者，其中一些可能在未来成为重要的市场参与者。自本集团成立以来，已获得多轮IPO前，包括DreamLandingHoldingsLimited、掌上通、Astrend、天津阡陌、财信精进、苏州顺为及天津金米。及扩大新服务的地理区域，从而扩大的服务覆盖范围；用于工程师招募与赋能；升级的数字平台；提升的品牌曝光度与度；建立战略合作伙伴关系、或收购；及用于营运资本及一般用途。
结合以上分析，再加入服务供需关系、利益流动方向绘制平台建设的整体架构。平台产品架构中明确了核心产品分为智能硬件和养老服务以及运营服务，智能硬件是老人与平台的重要接触点，也是老人与服务之间的桥梁之一，那智能硬件的设计从何下手呢：