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北京汽车美容服务热线(2024已更新)(今日/服务), “换3个却收了我6个的钱,太‘黑’了。”胡先生恼火地说。近年来,随着我国汽车保有量的增加,汽车维修充斥着各种问题,其中以次充好、以旧代新为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中,车主呼吁净化汽车维修市场,维护消费者合法权益的呼声高涨。在某投诉平台上,《法治日报》记者以“汽车维修”为关键词进行检索发现,近期相关投诉就有几十条,主要涉及更换的配件以次充好、以旧代新。
“这是欺诈行为,装上旧轮胎后,我还驾驶了100多公里。修理厂为了赚钱,太不把消费者的安全当回事了。”赵女士气愤地说。随后,赵女士找商家要求赔偿,遭到拒绝。记者在多个平台检索发现,类似投诉并不少见,而这些投诉大多是因为汽车维修过程中配件欺诈和隐瞒汽车关键信息引起的。对此,天津红桥某汽修店一名从业人员告诉记者,大部分车主在维修时都会把汽车留在店里,商家告知修好后才来取车。一些汽修店就利用这段时间,拆下本身质量较好的汽车零件,换成旧的零件,只要车子没有明显故障,车主很难发现其中的问题。
վ-北京汽车美容服务热线(2024已更新)(今日/服务), 近年来,随着我国汽车保有量的增加,汽车维修充斥着各种问题,其中以次充好、以旧代新为突出,不仅让消费者增加了支出,也导致车辆存在一系列安全隐患。采访中,车主呼吁净化汽车维修市场,维护消费者合法权益的呼声高涨。在某投诉平台上,《法治日报》记者以“汽车维修”为关键词进行检索发现,近期相关投诉就有几十条,主要涉及更换的配件以次充好、以旧代新。去年10月,广东珠海的赵女士驾驶私家车从东新高速往珠海方向行驶时,车胎胎压出现异常,下车检查后发现左后轮有轻微漏气状况。赵女士立刻在某平台上找到一家名为“×××汽车搭电补胎修车(桂城店)”的商家,拨通商家后,商家要求加他们的社交账号,并把精准定位发送给商家。
近日,湖南长沙的刘先生向记者投诉称,自己遇到了汽车维修陷阱——他开车不慎撞到路边护栏,造成前车灯损坏,于是找了一家汽修店维修,并换了新车灯。然而,维修过后不到一个月,新车灯就坏了。刘先生感觉其中可能有猫腻,就找了在某汽车4S店从事维修工作的熟人检查了一下,发现此前更换的新车灯其实是手车灯、问题车灯。刘先生立即去汽修店理论,可对方死不承认。“以前就听说过汽车维修陷阱多,没想到这么多。”刘先生感叹道。
վ-北京汽车美容服务热线(2024已更新)(今日/服务), 在马丽红看来,如果汽车维修店不能按照消费者实际需求进行维修,导致出现安全隐患,商家应承担瑕疵担保义务;如果出现给消费者造成损失的情况,应对消费者损失进行赔偿。随着汽车保有量迅速增加,旺盛的维修保养需求催生了不少汽修店。相对于街边作坊式的汽修店,环境更好的大型汽修厂更加受到车主的信赖,尽管价格上普遍高出不少,很多车主还是宁愿“花钱买个安心”。但事实上,这可能只是消费者的一厢情愿。天津河西的黄先生告诉记者,他为自己的汽车买了全险,前段时间出了一次,当时保险确实很负责任,但是需要黄先生在他们指定的维修站维修,黄先生接受了保险的意见。可是,车从汽修厂开出没几天就出现了行车熄火的问题。
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