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(5)科技研发与创新的能力——具有一定的互联网，拥有一支专业的研发团队，不断增加的科技研发投入，属于技术密集型和管理密集型的；(6)平台化的组织与开发——与社会运力、货主建立牢固的合作平台；使该产业的市场集中程度、组织程度明显提高；促进了企业的平台发展，形成了一个生态系统
产品核心应用场景包括企业运维管理、MSP服务管理、工单管理、IT资产管理等。平台采用AI智能化流程引擎、大数据、人工智能学习，实现IT服务的可视、可控、可管，无缝连接客户贯通组织，提升客户满意度，降低服务成本彰显IT价值；