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该案中,家政服务中心未对胡某尽到足够的审核义务,存在过错,应对戴先生亲属的损害后果承担相应的赔偿责任。法院根据实际情况确定其所承担的责任比例为20%,并终判决家政服务中心赔偿戴先生亲属各项费用合计2386元。另因与家政服务中心签订合同的相对方系戴先生,故戴先生亲属主张某家政服务中心向其退还服务费不予支持,判决一并驳回了戴先生亲属的其他诉讼请求。该案系家政服务人员在提供服务过程中致雇主受伤,由居间方家政服务承担部分赔偿责任的。行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。家政服务作为市场从业主体应首先取得相关执业许可,同时应对家政服务人员的上岗资质、从业条件等进行合理范围内的审查,该审查不仅含身体疾病的审查,还应包括合理限度内的精神状况、心理素质、执业技能、执业规范等方面的审查,以满足家政服务的需要。
没错,家政正在成为一个越来越有吸引力的行业。当然,人们生活质量越来越高,对家政服务的要求也越来越高,进入家政行业的门槛自然也越来越高,家政服务人员的专业化、技术化也必须相应提升。
我国早的学校家政教育始于1904年,大学家政教育始于1919年。1949年后,家政学作为一门独立学科处于停滞发展状态。直到80年代中期以后,随着社会经济发展,消费观念转变,生活节奏加快,家庭小型化,人口老龄化、服务社会化,技术专业化,以及人们对家庭生活质量追求越来越高,家庭事务出现社会化和职业化发展趋势,从事家政研究、培训、经营、管理、服务等部门和机构雨后春笋,以家庭为主要服务对象并以家庭事务处理和管理为职业的家政员队伍迅速壮大。
用户说:从业人员资质不高、服务不规范、称心如意的阿姨太难找;家政服务员说:工作强度大,心理压力大,雇主要求不易满足。家政服务多年来一直是中国许多家庭的痛点、难点。近日,办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》,出台36条相关措施。
临近过年,家政市场时常出现“一工难求”的情况。据媒体报道,在广西南宁,虽然距离春节还有一段时间,但家政、母婴月嫂、医院陪护等工种已经出现人员短缺的现象。家政负责人介绍,目前订单需要提前一两天预约,急单则会出现延期的情况。尽管订单量增加,但目前家政市场的价格还算相对稳定。当前,在服务行业对经济发展影响逐渐增加的背景下,家政等行业从业人员依然存在“一工难求”的情况,其实也反映了随着年龄层次的变化,人们对于家政行业需求量增加的背后还有着对其门槛要求的提升。据有关机构统计,目前人们对家政行业需求规模不断走高,家政服务行业日益成为朝阳产业。但家政行业等服务业并不是低门槛、随意进出的代名词,人们希望能够得到专业、周到的服务体验。以月嫂、育婴师为例,在孩子成长的关键时期能够有一名专业化程度较高、经验丰富的家政人员陪伴,对于不少家庭来说,这是一项值得投入的支出。支出的背后,需要得到对应价值的服务。