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封面新闻记者杨芮雯 赵奕摄影报道 部分图片由受访者提供今年十月，成都女子小陈迫于父母的催婚压力，与杉板桥路一家名为“超级爱”婚姻服务有限签订合同，该给陈女士提供的服务为2万元介绍6位符合其要求的男士见面，结果如何不作任何保证。然而陈女士在服务过程中感觉该不仅在销售环节“套路满满”，而且介绍的男子疑似实际学历、工作单位、年收入等与描述不符。“我是以花费3000元见一位男士的代价被婚介催促安排与信息模糊的男士见面，告知不合适后，又紧锣密鼓给我安排见下一个，简直就是奔着快速消耗我的次数去的。”怀疑对方介绍的男士是“托儿”，愤怒的陈女士以遭遇虚假宣传及欺诈经营情况，自身权益遭到极大损害为由向区市场监督管理局了该。“我们不是察，无法去查证资料是否属实，只能根据嘉宾提供的资料来印证，如果因为信息不属实造成客户损失，可以向对方提起法律诉讼。”该婚介红娘在记者时说。
川明炬律师事务所律师樊译璘认为，平台应当在权限范围内大程度地进行信息真实核查，不应将“牵手失败”的后果由客户双方承担，婚介平台“只包见面不包成”现象应当被约束。女子投诉被婚介玩“文字游戏”“成人自考本科”变“本科”“如果不是家里父母一直催，我也不会这样着急地花不菲的价格寻找对象，也不会遇到这种糟心的事。”记者眼前的陈女士妆容精致、穿着干练，言语之中透露着些许的无奈。今年8月，陈女士在小红书上刷到一个名为“蔓蔓婚恋”的小红书账号，自称专注高端婚恋市场，眼看又快到了年底，为了尽早让父母安心，在线上预约后，陈女士到万科天荟大厦该现场了解服务流程。
记者在过程中，陆续收到多名女子的，所有人服务老师都是目前“超级爱”现有的几个红娘，但签订合同的不一致，部分消费者签约和地点为“成都有幸遇见你信息技术有限”，部分消费者签约为“成都有幸遇见你信息技术有限”，地点为“成都超级爱婚姻服务有限”。
“有幸遇见你”有多个作为被告诉讼经查询，成都有幸遇见你信息技术有限仅今年上半年就有4起作为被告开庭的，4起诉前调解，案由均为服务，另显示成华区市场监管局于9月20日将其列入经营异常名录，原因是通过登记的住所或者经营场所无法。陈女士和李珊告诉记者，在对婚介抗议未果后，她俩分别以遭遇虚假宣传及欺诈经营情况，自身权益遭到极大损害为由向成华区市场监督管理局投诉，陈女士要求根据消费者权益保护法罚该假一赔，李珊则是要求退还全款。员工佐证两家关联据记者了解，截至目前，成华区市场监管局已以虚假宣传不成立为由驳回了陈女士和李珊的投诉。
“牵手助理"在小红书后台频繁张女士经过3个多小时的软磨硬泡，后张女士通过、等了5万元。刚离开门店，她就想要退款，对方却说要扣30%的违约金。“服务还没开始就要扣我15000元，这不合理！”张女士坦言，事后在小红书上遇到许多和她同样遭遇的女性，“脱单不成，反倒背了一身债。”不少人在小红书平台反映类似遭遇