�𲩱���վ-到家服务品牌

�𲩱���վ-到家服务品牌，为了满足家庭生活的多样化需求，大谷家庭服务推出全生命周期产品和十六项家庭服务品类，全方位覆盖家庭生活中所需的服务项目。

服务人员提供搬家服务（由采访对象提供）“现在沿街门面几乎都是餐饮、超市等为主，很难见到线下家庭服务。”自如家服武汉负责人吕燕表示，随着互联网飞速发展，年轻人越来越享受这种上门服务，催生了到家服务行业快速发展。“这种上门服务，不仅方便快捷，明码标价，还可以对服务进行评价，倒逼服务者增强服务意识，提升服务质量。”

本文选择了当前市场上较为火爆的垂直服务平台东郊到家进行分析，东郊到家成立于2018年，App于2019年上线，经过4年的发展，如今已开通了全国20个城市的服务，具有广泛的品牌效应和用户口碑。通过两款平台类产品核心功能和发展现状的调研对比，分析产品在内容、模式、运营、功能上的亮点和不足，判断该方向的可行性。竞品选择：往约，和东郊到家同一年入局，业务模式相近。在麦搜索竞品时，出现了右侧的嬉遇（洗浴）。各项数据远超前两者。

关于搜索功能，东郊到家的搜索框入口更大更明显，往约则收起在右上角。从功能的使用普遍性和使用频次来看，在这种场景下，用户会使用到搜索某个技师姓名的情形应该少见，除非是搜索此前下单过，明显服务水平较高的技师，但就服务场景来说，记住服务人员的名字也不是很普遍的事，提议可以把用户收藏和给过高分评价的技师在页面上部进行展示，帮助用户快速定位熟人。东郊到家-理疗师 往约-技师

作为为广大用户提供服务的产品，产品的核心流程就是如何让用户快速找到满意的技师下单进行按摩，因此从挑选技师和下单流程分析交互体验。东郊到家-核心业务流程因业务模式相同，所以在主要流程上，两者基本一致。区别在于，往约可以通过技师定制、技师列表、项目下单选项以及技师动态页面，完成用户到下单的路径，相对东郊到家来说，提供的路线更多。即便在页面，也可以次更换服务技师，本着顾客就是的服务精神，给予了用户更大的自由度。东郊到家则只能通过两条路径抵达下单页面，给予用户的自由度较低，选择项目——选择技师，或选择技师——选择项目，更加符合到店按摩的行为模式。

本文仅代表作者观点，不代表IPRdaily立场# “饿了么每年投入大量研发资源深耕到家科技服务，近年研发投入逐年增长30%，累计申请专利4700余件。cn）近年来，本地生活服务给人们的日常生活提供了便捷的购物及休闲娱乐体验。通过整合线下商品资源和配送资源，结合线上交易和线下服务，形成了覆盖全城的生活服务交易网络，这一切都离不开利用线上科技能力对各类资源的统筹配置和全链路创新。