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切实感受到儿童心理咨询的效果后，马洁遇到有相同困惑的家长时会推荐他们去做专业的儿童心理咨询，但得到的大多是否定、异样的眼神，甚至有人直接回复“我家孩子没病”。多名业内人士告诉记者，部分家长的忽视、对“心理问题”的抗拒、讳疾忌医，导致一些孩子的心理问题得不到及时干预。在江苏省某精神卫生中心工作的吴华(化名)曾遇到过这样一起案例：“孩子已经有自残行为，当觉得在家里非常压抑、与父母无法沟通时，就会拿刀片划自己，但父母认为孩子太矫情，哪怕孩子主动提出要看心理医生时，父母仍不同意。后来孩子偷偷来看医生，我们建议，但家长知道后对用药很排斥，他们觉得用药就认定了孩子是精神病。”
首都师范大学教育政策与法律研究院副院长蔡海龙告诉记者，根据世界卫生组织发布的《青少年心理健康促进和预防干预指南》，多达一半的精神卫生问题始于14岁之前。在青春期有多种促进健康和预防疾病的机会，这可能在短期和长期内有益于青少年的生活。考虑到青春期明显的神经可塑性和在大多数精神卫生问题和危险行为开始时介入的机会，这一阶段被认为是干预的佳时间框架之一。
她曾遇到过这样的案例：孩子在8岁时被诊断为感觉统合失调和注意力缺陷，医生建议吃药和教育行为训练，但家长不认同以及担心副作用而选择放弃，自行用跑步、游泳等体育锻炼来替代，从而错过了良机。孩子长大到十几岁，身体动作不协调，注意力缺陷依然存在，这直接影响了孩子的发展，家长追悔莫及。首都师范大学教育政策与法律研究院副院长蔡海龙告诉记者，根据世界卫生组织发布的《青少年心理健康促进和预防干预指南》，多达一半的精神卫生问题始于14岁之前。在青春期有多种促进健康和预防疾病的机会，这可能在短期和长期内有益于青少年的生活。考虑到青春期明显的神经可塑性和在大多数精神卫生问题和危险行为开始时介入的机会，这一阶段被认为是干预的佳时间框架之一。
在江苏省某精神卫生中心工作的吴华（化名）曾遇到过这样一起案例：“孩子已经有自残行为，当觉得在家里非常压抑、与父母无法沟通时，就会拿刀片划自己，但父母认为孩子太矫情，哪怕孩子主动提出要看心理医生时，父母仍不同意。后来孩子偷偷来看医生，我们建议，但家长知道后对用药很排斥，他们觉得用药就认定了孩子是精神病。”在北京一家甲医院从事儿童心理工作的李医生听到多的一句话，便是家长们的“你能不能开导一下孩子”。在他看来，这句话恰恰反映出不少家长不认为孩子的心理问题是疾病，没有意识到需要。“需要说明的是，儿童心理健康问题和精神疾病绝不是一回事。心理健康问题是可以通过调整的，并不是说器质性的病变。而精神疾病，比如说或是精神类的疾病，不能混淆。”陈静说。
“从长远的角度来说，应当立足国情，从资格准入、伦理规范、效果评估、规范管理等方面制定心理健康服务行业标准，保障心理健康服务质量水平，确保未成年人能够得到良好的帮助和指导。”蔡海龙说。“通过制定政策和立法做好顶层设计，统筹协调学校、家庭、社会各方面力量，建立多部门、多主体的青少年心理健康协调联动机制，建立和完善部门联动、多方参与、社会协同的青少年心理健康社会化服务体系。”蔡海龙建议，还应加大媒体对心理健康知识的普及、形成重视心理健康的社会氛围，构建宽松的社会环境以利于更多社会心理服务组织的发展。