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ServiceHot行业云运维管理解决方案，是针对大型的集团企业、集成商、MSP服务商，以及各企业量身打造的可私有云部署的多租户客户服务运营管理平台（ITSOM）。该平台经过ServiceHot数年迭代研发，在线运营，积累了数千家客户的实际经验沉淀，是一套成熟、稳定、易实施是的多租户客户服务运营管理平台。我们致力于打造一个即时、、先进的智能运营管理平台，融入ITIL、ISOITSS等国际国内IT服务佳实践，提供全渠道的服务接入、多样化的沟通方式，智能化的工单协同、严谨的流程管理平台，将复杂问题简单化，从根本上助力企业节支降本，提高客户满意度。
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