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而对于差异化，轻松妈妈一直有着自己的理解，从价格、服务到产品，在两年的时间里轻松妈妈已经通过标准化研究院制定、规范化的服务模式，有专业的培训基地、专门培训服务性人才等各种方式形成产品培养模式。在服务方面，轻松妈妈抛开了家政服务就是企业服务的概念，将视角定位在产业链的下游，将产品（月嫂或者育婴师、催乳师）作为服务中的一个环节，根据用户的需求和消费情况，为其提供量身定制的服务，这其中通过收集用户需求、解读用户需求、转化为轻松妈妈真实的需求再到制定全套的解决方案，实现从“购买”变为“使用”，从而实现轻松妈妈真正的价值：打造服务体验。
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从人员培训到上门服务，「好孕妈妈」要满足母婴人群的整体护理需求
վ-近日对比，江苏本地母婴服务平台值得信赖(2024更新中)(今日/新闻)， 既然是家政服务，就不免让人联想到中介这个词，从而对安全表示担心，在被问及如何保证护理师与客户之间的关系时，刘亮亮对创业邦（ichuangyebang）表示，传统意义上面的中介，用户肯定会担心，因为他只充当销售的功能、一锤子买卖、介绍完成、收取中介费用、服务结束。但轻松妈妈则不同，我们根据用户的情况和环境，为其提供量身定制的服务，从单纯的服务、维护到更为复杂的服务，我们的价值不再仅仅在中间环节产生，它将通过帮助用户完成使用，而向下转移至整个产品生命周期，从更深层次、多维度深化中介概念。