վ-湖北好项目到家服务推荐,数据显示,到家服务行业的市场规模在2021年已破万亿,预计到 2025年,市场规模将超2.6万亿。
为了方便患者及家属,深圳华侨医院推出了互联网+居家医疗服务,不仅为卧床患者提供了便利,改善了他们的生活质量,还让他们的家人减轻了照护的压力。医护人员不仅让患者得到更专业、更规范、、更舒适的照护,还能让他们感受到如同朋友间的关怀和温暖。据了解,深圳华侨医院互联网+居家医疗服务结合“线上申请、线下服务”模式进行,满足群众多样化、多层次的健康需求,让患者及家庭真正享受到“互联网+居家医疗”便捷的服务。一是减少路途消耗的时间和排队时间。去医院路途要耗费时间,排队挂号、候诊问诊也要耗费时间,有时候甚至要耗上一整天,而互联网+居家医疗服务只需要在家等待,在约定时间内医护上门就可以了。
数字化、标准化驱动行业提质扩容在2023年11月举办的第届中国生活服务业大会上,中国商业联合会会长姜明表示,我国居民消费支出中服务消费占比已超过40%,服务消费将成为未来我国经济增长的重要引擎。但目前,生活服务行业向上发展仍面临一系列挑战。“对于一个万亿级市场来说,生活服务行业‘大市场、小主体’格局显著,各业态处于高度离散状态,品牌多以单城经营为主,服务供给不充分、不平衡的问题在旺季尤为凸显。”美团生活服务业务负责人宫玉清这样剖析行业现状。
为推动生活服务业高质量发展,2023年底,商务部等12部门联合印发《关于加快生活服务数字化赋能的指导意见》,从5个方面作出部署,助推以数字化驱动生活性服务业向高品质和多样化升级,更好满足人民群众日益增长的美好生活需要。业内普遍认为,数字化、标准化将重塑生活服务体系,给行业带来更多提升和机遇,驱动行业提质扩容。“商家对业务场景很熟悉,但是跟需求之间一直无法很好地联动起来。”李奇隆举例说,以往家庭维修这种服务消费,在线化率比较低,市场并没有真正认识到消费者的需求。但近年来,随着平台企业不断地研究用户、研究行业,消费者的需求得到进一步的挖掘和满足,行业的服务触角进一步延伸,服务水平也得到进一步提升。
发现需求进而匹配需求,被认为是激活下沉市场的关键。联想百应总经理魏东以辽宁锦州为例,讲述了下沉市场的巨大发展潜力:联想百应拥有的2500家服务店,基本实现了从城市到线城市全覆盖。锦州的门店在其中原本并无特殊,但在接入生活服务类平台后,下沉市场潜力被激活,该区域在平台上的单店日均销售额迅速跻身全国各城市前列。数字化、标准化驱动行业提质扩容在2023年11月举办的第届中国生活服务业大会上,中国商业联合会会长姜明表示,我国居民消费支出中服务消费占比已超过40%,服务消费将成为未来我国经济增长的重要引擎。
洗鞋行业正是为解决年轻人的生活烦恼而兴起的典型。过去几年,这一细分赛道成为生活服务行业的一个风口。“我们的消费者中,18岁~35岁的消费者占了75%。”大鲸洗创始人张国庆介绍,巨大的需求推动市场供给翻了倍,服务纯线上订单的洗衣工厂模式开始出现,产业分工也进一步细化,行业连锁效应逐渐显现。不断向专业化、细分化发展,为生活服务市场注入了新活力。据美团数据,生活服务消费频次逐年上升,2023年交易额同比增长。其中,上门代厨、喂猫遛狗等新型服务快速增长,今年以来相关搜索量同比翻倍增长。