վ-情感客服是骗人的吗,近年来,直播行业在国内迅速崛起并取得了巨大成功,通过互联网技术的进步和智能手机的普及,直播平台如雨后春笋般涌现,吸引了众多用户和投资者的关注。
“你既然来找老师,就要跟老师好好配合,互相信任,效果是建立在相互配合信任的基础之上的。”从这一刻起,客服开始索要方式。 如果咨询者回答“不想留”“犹豫,想自己试试”“问多少费用”“在上班,不方便”等,话术还分别制定了应对策略。 “资深分析老师”也有一套包含自我介绍、了解情况、分析共鸣等的专门话术。每一句问询环环相扣。在摸清咨询者相关情况后,分析老师都会来一句“听你说了这么多,老师觉得你的男(女)朋友还是很爱你的呀。”还会重复咨询者讲过的细节,运用排比句予以佐证,接着就极力动员赶紧挽回。
第步:风险规避。随着后期客户付的钱多了,感觉并没有收到协议承诺的服务效果时,涉案便会收到各种类型的投诉,一般的处理方式是更换导师、延长服务期,难以处理时再同意,但是在真正履行合同协议进行退款时,对方便根据事先设计好的“霸王条款”逃避责任,仅象征性地退还部分钱款“安抚”客户。其中2020年投诉客户就有150余人。此后,为规避风险,肖某某经与张某某等人协商,陆续注销或将上述更名,再按照原经营模式,以“情感咨询服务”类的名义继续实施。
添加了新的咨询师郑某后,刘女士经常会向对方请教如何前任,而郑某也会定期向刘女士推送一些心灵鸡汤、提升情商语录的文件等等,但刘女士想象中男朋友回心转意的效果并没出现,郑某解释刘女士之前因未按照老师的要求严格执行,导致出现了感情危机,建议刘女士购买情感挽回升级服务,会安排一整个团队全力帮助,并可提供位置定位、分离等,但需要再交一笔2万元的费用,犹豫之下,刘女士还是付了这笔钱。
只有重建人与自然、人与人的情感,才能以情感共同体的力量对抗灾难。可以说,《铃芽之旅》既是封印之旅、追爱之旅,也是拒绝遗忘的情感重建之旅。通过重建场所与人的情感,蚓厄得以消弭。
随后,刘女士按要求添加了新的咨询师郑某,他会定期向刘女士发来一些心灵鸡汤、提升情商语录的文件,但刘女士的男友并未回心转意。郑某称,刘女士未严格按照老师的要求执行,这才导致感情危机进一步恶化,建议她再花2万元购买情感挽回升级服务,会安排一个团队全力帮助,并可提供位置定位、分离等。价格虽高,一心想挽回恋情的刘女士还是了这笔钱款。可是这一次,新加的导师并没有悉心提供指导,甚至敷衍草率地回应刘女士发来的求助信息,只是表示可以通过技术手段让刘女士的前男友和现任女友分手,但需要再交几万元。这回,刘女士总算察觉到自己可能被骗,遂拒绝再次付钱。由于和前男友已然复合无望,刘女士导师,要求按照合同所写全额退款,却遭到拒绝。导师们甚至不再接听刘女士打来的。