�𲩱���վ-北京什么是到家服务

�𲩱���վ-北京什么是到家服务，大谷家庭服务的创始团队拥有多年行业背景，凭借深厚的专业知识和敏锐的市场洞察力，为品牌提供了运营、培训、管理等多方面的坚实支撑，使得大谷家庭服务在市场中展现出了强大的综合竞争力，成为家政服务行业的优先品牌。

因此，当疫情让各行各业开始重新思考到家业务时，58到家就面临着“面楚歌”的局面。就垂直赛道而言，保洁领域，e家洁已经成功登陆新板；丽人业务，河狸家已经是包揽美甲美睫美容美发的垂直平台；洗车板块，线下已经有不少门店纷纷推出到家取还车服务；洗护业务，e袋洗在2018年就实现了全面盈利……不仅如此，家电品牌海尔、美的等都已布局了家电安装、维修、清洗服务等。就算做平台，也已经有越来越多的互联网家政服务品牌开始入场家庭服务场景，如好慷在家、海格管家、轻喜到家等等，这些新型互联网家政平台创立之时就确立了去解决家政市场存在的非标问题，将重点放在标准化服务和交付上，单就这两点，对于“遗传”了58同城的信任弊病的58到家来说，已值得惕。

李子健告诉记者，疫情期间，“到家精选”对搬家服务规范进行了调整和升级。在服务过程中，到家精选对服务实施全流程监管，用户可全程追踪自己的订单状态，平台也将通过及时有效的反馈信息机制，构建更完善服务体验。疫情的突发，对上门服务业来说既是挑战也是机会。作为在到家精选搬家板块入驻的首批优质服务商，通搬家在全国推出2000个工作岗位，不仅提供搬家服务，还增添了深度保洁、房间收纳、衣橱整理、空气净化等新业务。

李子健告诉记者，疫情期间，“到家精选”对搬家服务规范进行了调整和升级。在服务过程中，到家精选对服务实施全流程监管，用户可全程追踪自己的订单状态，平台也将通过及时有效的反馈信息机制，构建更完善服务体验。疫情的突发，对上门服务业来说既是挑战也是机会。作为在到家精选搬家板块入驻的首批优质服务商，通搬家在全国推出2000个工作岗位，不仅提供搬家服务，还增添了深度保洁、房间收纳、衣橱整理、空气净化等新业务。

但站在服务专业度和服务体验上看，天鹅到家的商业模式相对这个赛道里的其他玩家会更符合消费者需求。在家政服务从业人员的学历素质普遍偏低的情况下，天鹅到家能提供系统的培训、考核并形成一套自有标准，筛选出优质服务人员。一方面，服务标准化能保证服务质量，获取更多消费者的认可，从而树立品牌形象；另一方面，通过规模化提供服务，天鹅到家能提升其行业影响力，从而有机会成为行业标准的制定者。在自营经纪模式下，借助大量直面消费者的从业人员，天鹅到家获取消费者反馈的时间大大缩短，这也对其把握市场动向、及时调整战略有利。

从理论上说，58同城到家精选的灵活度更高而天鹅到家的专业性更强，者都有成为终赢家的可能，但在角逐还未结束的时候，我们很难对者作出评断。本质上，58同城到家精选以流量为基准，天鹅到家以服务为基准，流量容易由量变引发质变，服务是提升行业标准和用户黏性的准绳。对“流量”理解更深刻的那一方更容易抓住机会，用户对服务的要求也是核心本质，终结果如何，还需要时间和市场的证明。作者：茫茫，：松果财经（songguocaijing1）本文由 @松果财经 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止题图来自Pexels，基于CC0协议