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存在消费者个人信息泄露隐患。“悦缘婚恋”APP在用户协议中标明，“悦缘或悦缘婚恋指定的人员可复制、披露、散布、整合和以其他方式使用用户上传到平台用于公开展示的用户或会员资料、照片、图像、声音、视频、文本和其中包含的其他内容，以用作商业或非商业目的，您表示知情且同意，包括但不限于作为进行宣传使用，且不视为对您相关权益的侵犯。”结合本次结果，京津冀消协组织建议有关部门对婚介服务行业进一步加强监管，加强对婚介服务机构的指导，督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息按实填报，从源头上保障征婚者人身、财产安全。广泛推行婚介服务合同示范文本，明确婚介服务中当事双方的基本权利、义务，减少婚介服务的发生。

在受访者体验过婚介机构哪些服务方面，占比高的是相亲活动，为73.2%，其次是一对一服务，占比为60.9%，另外57.3%的受访者体验过推荐匹配会员，有33.4%的受访者体验过感情咨询类服务。消费体验发现大问题线上婚恋APP体验环节选取了较为主流的25个相亲婚恋APP进行测试，包括伊对、对缘、我主良缘、珍爱网、面具约会、百合婚恋、爱优婚恋、同城快聊、趣约会、红线相亲、悦缘婚恋、一伴婚恋、网易花田、marry U、世纪佳缘、你的先生、真情在线、牵手恋爱、探探、同城约会、有缘网、呼呼、你的先生、蜜糖脱单、心上红娘。重点对有无信息核实情况、会员权益、引流情况、线上APP聊天、线下红娘服务、退款渠道、用户协议等7个方面进行了体验。

千里姻缘牵，这本是一桩美事，但当下婚介市场良莠不齐，一些“红娘”一味追求业绩，让寻求真爱变成“甜蜜陷阱”，甚至使得整个行业都面临信任危机。对此，亟需有关部门加强对婚介服务行业的监管。一方面，要督促婚介机构依据国家标准《婚姻介绍服务》严格履行经营者的职责；另一方面，要建立协同治理机制，织牢监管网络，对违法违规婚介行为加大曝光和处罚力度。发现利用婚托实施的，及时移交执法部门查处。

同时，消费者也应增强防范意识、意识、法律意识，尤其是在预付费之前，要做好功课，并选择证照齐全、规模较大、信誉好的婚介机构。对虚假宣传、“不能解约也不退费”等侵犯消费者权益的不良机构，勇于拿起法律武器，保护自身权益不受侵犯。

人民法院报讯 （记者 陈 凤 通讯员 曹赟娴 陈逸韵）女子花7万元请婚介介绍相亲对象，但此人的实际职业、收入、房产等信息，都与婚介说的天差地别，能否要求解约并退费？近日，上海市浦东新区人民法院审结了这样一起婚介服务案，终在法院主持下，双方达成调解协议，确认解除合同，婚介退还服务费6.5万元。王女士为早日“脱单”，在一家婚介花费7万元购买了红娘服务。根据双方签订的合同，婚介将在12个月内为王女士提供约见不少于12人。了解择偶要求后，婚介很快推荐了位男士，并告知王女士，该男士身高1米81，重点大学本科毕业，国企工作，年收入55万元，城区还有一套120平方米的独立婚房。王女士满心欢喜地去见面，事后却得知，该男士的基础学历是专科，也并非在国企工作，与父母同住在40多平方米的房子里，学历、工作和住房，全部与婚介的介绍不相符。