վ-好的到家家政服务，大谷家庭服务，基于对用户日益多元化的消费需求和消费新主张的精准洞察，不断拓展延伸服务边界，以打造“全国头部家政连锁品牌”为战略目标，产教研融合，致力于为用户提供更省心可靠的服务体验，为从业人员提供更灵活安心的就业平台，打造多方共赢的行业新生态。
为何“互联网+家政”能备受青睐？此前，诸如油烟机、空调、洗衣机等清洗难度较大的家电，清洗时让很多家庭头疼不已，一些打着家电清洗招牌、走街串巷的“家政游击队”由于对家电清洗服务定价不清晰、不合理，让不少消费者在选用他们时常常陷于被动。“互联网+家政”明码标价且到家服务，不仅解决了服务人员难找的问题，还能让用户对服务价格了如指掌。
目前，家政行业互联网线上竞争激烈。9月7日，58到家正式更名为“天鹅到家”，这一举动也被业内视为如同58速运更名‘快狗打车’一般，意在去除58标签。据了解，在目前的家政市场中，e洗袋、河狸家、无忧保姆、好糠在线、51管家等都是58到家的竞争对手。记者发现，相对来说养老护理员这一专业性强的家政岗位需求量大，但从业者并不多。据介绍，养老护理员一般需要有一定的生活阅历、脾气个性比较好才能和老人和谐相处，但是受到年龄学历的限制，他们在专业技能上的提升空间有限。据了解，养老护理员的月薪大概在6000元，而同样专业性较强的育婴师月薪约在8000元。
4月6日上午，记者来到湖南湘江新区西湖公园附近的天鹅到家（西湖店），见到了多名等待该退费的阿姨。其中一位曾阿姨（化姓）告诉记者，由于自己一直在待业状态，本着相信天鹅到家这个品牌，“交了1980元的培训费学习收纳整理，招生老师给我们承诺，只要我们勤快，一个月拿千到一万都不是事”，她称招生老师还承诺，培训完会立马给她们派单，但从3月25日培训完后，直到现在还没有接到一份家政工作。
其中，日常保洁、深度保洁、擦玻璃、洗衣机清洗、大扫除套餐等服务热度较高。 从用户消费偏好来看，87%的消费者希望快速上门，其中37%的消费者倾向于当天下单当天服务，选择当天下单次日服务的用户占比达50%。分析指出，在快节奏的当下，都市一族空闲时间有限，对专业家政服务的依赖性更强，加之春节期间全屋打扫的消费需求不断增长，临时需求增加，对家政服务上门速度的要求提升。
近年来，随着人口老龄化、孩放开，以及育婴专业需求的增长、社会自然分工越来越细化等诸多现象的出现，家政已成为社会及很多家庭的“刚需”。而该行业内参差不齐的服务标准，让不少消费者怨声载道。近日，家住武汉市武昌区的曾女士通过“天鹅到家”平台网约一位阿姨上门服务，工作期间这位阿姨不仅没有出示健康证明，就连服务质量也很不达标。系列报道《家政乱象的背后》今天请看篇《迟到的健康证明》，927《事事关心》组报道。曾女士由于家庭需要，在2020年11月29日与“天鹅到家”平台签订合同，网约一位阿姨上门服务。因为是线上派单，曾女士只有能通过客服对阿姨的基本信息有简单了解。而从次日（11月30日）阿姨上岗，一系列的问题就发生了。曾女士告诉记者，阿姨在整个服务期间，没有对她提供任何的健康证明和体检报告，销售经理也没有对此回复。而真正提供体检报告的时间是在阿姨离职后的十天后。