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　　 两年了，在婚恋网站了10万元，没有任何结果，申请退费只退了3万，许萱（化名）认为，她付出的不仅是钱，更是大量的时间和精力。　　 花费如此巨资却没相亲成功，退费还这么难，婚恋平台如此收费凭什么？近，华商报记者化身相亲者前去，发现婚恋平台作为一个新的巨大风口，背后存在着诸多不规范：婚恋市场良莠不齐，监管存在空白，收费标准混乱，而未相亲成功后的退费问题，平台却“闭口不谈”，顾客的钱掏得容易，想要回来，却没那么简单。　　 许萱今年37岁。2021年底，她通过朋友推荐参加了一个单位联合组织的相亲活动，留下了个人信息。半个月后，她接到了一家名为“我主良缘”婚恋的，“我后来才知道，当时那场活动的主办方，正是‘我主良缘’。”　　 许萱口中所称的“我主良缘”，是一家自称专注于以“一对一”婚姻介绍为核心，融合情感教育、形象管理、旅行社交、政企联谊为一体的一站式婚恋情感产业科技集团。

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　　 针对许萱的情况，陕西丰瑞律师事务所高级合伙人、律师朱长江表示，“我主良缘”婚恋平台存在诱导消费和虚假宣传的嫌疑。首先，红娘劝说许萱刷费用，这是一种诱导消费的行为。其次，婚恋平台承诺相亲成功率极高，但实际上约见了10位男士且均未成功，这可能是一种虚假宣传的行为。因此，当事人可以向当地监管部门或消费者协会投诉，要求婚恋平台承担相应的法律责任。　　 此外，婚恋平台行业协会也应该对行业内的企业进行自律管理，促进行业健康发展。　　 律师提醒：当事人遇到此类情况，可以采取以下措施：

�𲩱���վ-[优品]南陵县婚恋介绍中心哪家专业(2024已更新)(今日/展示)， 　　 西安市民政局工作人员则表示，民政局不负责婚恋平台的监管事务。　　 对于许萱的情况，“我主良缘”西安门店经理高某表示，不可能保证来这里相亲有结果，相亲过程中按照合同中约定的见面人数来算，如果约见人数达到，服务就结束，没有享受的服务都是扣除退费的，已经享受的服务就无法退还。　　 “如果顾客想要继续约见男士，我们可以继续为她提供，”高某称，“我们介绍的每一个人都是跟顾客介绍情况之后才会见面，介绍人都登记了个人信息，按照填写信息情况来介绍，合同中会具体注明介绍几位男士。”

　　 2.与婚恋平台协商：如果当事人认为自己的权益受到了侵害，可以与婚恋平台协商解决。在协商过程中，需要明确自己的诉求和理由，并保留好相关证据。　　 3.投诉：如果协商无果，当事人可以向当地市场监管部门或消费者协会投诉，要求婚恋平台退还费用或赔偿损失。

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