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长江网：抗击疫情“在线问诊、在线倾诉”平台——全国936家医疗机构的1363位医生及心理咨询师积极响应，为5万余名患者提供了7万余次诊疗服务，问诊满意率达99.71%，开辟了武汉战“疫”网上战场。武汉市委网信办、新浪湖北：“我是武汉千万分之一”网上传播活动——通过系列精品海报、短视频集中展示武汉城市重启的努力者、城市未来的呵护者等群体形象，话题阅读量4000多万，视频播放量累计超1000万次。
վ-精选新品：北京在线倾诉选择(2024更新中)(今日/报道)， 倾诉者找到了自己喜欢的倾听者，尝试了文字倾诉，但是打字不是很能表达出自己的真实想法，并且想说的话有很多，打字太累效率太低，于是尝试了语音倾诉，虽然比文字倾诉好一点，但是由于不能接受到倾听者的真实反映，不能感同身受，缺少颜色交流，效果不尽人意。建议：倾诉服务有文字咨询和语音通话，可能两种的效果不能够达到预期的效果。新增视频咨询模式，能看到视频中的人进行咨询交流或许能改善咨询的效率和效果。
优化建议：新增两个功能，从倾听者帮助人数、服务市场、好评率做一个排序功能，这样能有效的提高倾诉者找到合适自己的倾听者效率，同时为倾听者做性别、年龄的筛选，进一步为倾诉者提供个性化的选择，总体提升倾诉的成功率，改善用户使用体验。用户好不容易找到看起来不错的倾听者，点开聊天框才发现这位倾听者处于休息状态，不能及时回复信息，可是用户想倾诉的情绪一般是即时性的，如果当下不能倾诉可能就会放弃，同时会给倾诉者带来失落感。优化建议：产品中倾听者有可接单和休息中两种状态，用户在未进入倾听者页面时无法其状态，且可接单与休息中的倾听者排序不规律。倾听者的状态应该倾听者列表显示出来，以标签可接单/休息中，或者头像左下方小绿点/小灰点表明其状态，倾听者能直观的看到倾诉者能否立刻接单接受倾诉。
精选新品：北京在线倾诉选择(2024更新中)(今日/报道)， 长江网“在线问诊”平台网友在长江网“在线倾诉”平台上咨询心理问题湖北省2020年融合传播年度精品项目名单人民网：《湖北重振进行时》系列融媒体报道——通过图文、视频、图解、直播等全媒体形式，多角度、多维度持续推出系列报道，全面展现我省上下一心打赢疫后重振的民生保卫战和经济发展战的显著成效。新华网：《手绘图鉴｜湖北省贫困县脱帽路上的那些事儿》系列报道——以手绘形式，生动描绘湖北省脱贫攻坚战给贫困县带来的巨大变化，直观展现坚决打赢脱贫攻坚战道路上的湖北力量。全网阅读量超1700万。
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