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我们致力于打造一个即时、、先进的智能运营管理平台，融入ITIL、ISOITSS等国际国内IT服务佳实践，提供全渠道的服务接入、多样化的沟通方式，智能化的工单协同、严谨的流程管理平台，将复杂问题简单化，从根本上助力企业节支降本，提高客户满意度。既满足企业通过ISO20000认证/ITSS认证的要求，又满足服务过程管理的实际应用需求。采用通用H5移动端设计，兼容各类移动终端（Android和IOS）的APP应用，让我们的服务移动化，方便客户随时随地发起请求，更方便工程师随时随地接收和处理工单。
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