վ-广东好项目到家家政服务,到家服务行业市场规模巨大,商机无限,成为创业新风口。
“我们都知道傅彦生现在换了家壳,用其他人的名字继续开家政赚钱,自己依然有房住有车开。”有阿姨对媒体表示,管家帮被列为失信被执行人后,原来的高管都又纷纷成立了新的家政,甚至听说傅彦生担任了多家新平台的顾问。有网友发帖质疑管家帮原高管换马甲对此,有被欠薪的阿姨质疑:“管家帮帮、旺管家,这些都是管家帮原来的高层开的,以前管家帮的都被叫回到这几家去上班,也叫我到这几家继续做。另起炉灶,这难道不是财产转移?新的法定代表人和股东都是找的不相干的人担任,这样真的可以吗?”疫情的突然爆发,确实是引发家政行业危机的重要原因。早在2020年2月份疫情刚开始的时候,天鹅到家(原名“58到家”)母到家集团的CEO陈小华向媒体表示,若疫情持续影响两个月,家政行业规模或仅存原来的10%到20%。
此外,天鹅到家2018-2020年消费者数量分别为105.5万、127.1万、107.8万,作为获客成本的反映,同期营销费用/消费者数量分别为每人322元、339元、572元。也就是说,大量烧钱营销,并没有换来客户数量持续提升,反倒是获客成本增加了68.7%。天鹅到家肯定不是一家疯狂烧钱的平台。刚刚宣布暂停营运的轻松到家,曾用“29.9元一次”的清洁打扫家政服务,吸引了很多大城市的客户,价格便宜是其特色。然而,该平台付给清洁工的工资一次至少要35元。2017年10月,轻松到家在新板挂牌;2018年后,低价拉客的模式被人抛弃,轻松到家没再获得过融资;2019年4月,轻松到家终止挂牌;2022年7月,暂停营运。
虽然营销能短时间增加用户量,但等到热度受众回归理性,其家政服务质量差的问题暴露出来,消费者自然用脚投票。这不仅仅是天鹅到家的问题,也是整个家政服务行业的通病。目前国内家政服务行业的主体是小型企业,占比约为78%。小企业资金较紧缺,多数目的是为了趁着风口来“淘金”,对家政从业人员的服务质量极其不重视。做、乱贴标签收费、无证上岗等恶性事件近年来层出不穷;甚至还有一些“保姆”直接明摆着冲老人财物而去,作出的擦边球行为简直不堪入目。
有网友发帖质疑管家帮原高管换马甲对此,有被欠薪的阿姨质疑:“管家帮帮、旺管家,这些都是管家帮原来的高层开的,以前管家帮的都被叫回到这几家去上班,也叫我到这几家继续做。另起炉灶,这难道不是财产转移?新的法定代表人和股东都是找的不相干的人担任,这样真的可以吗?”疫情的突然爆发,确实是引发家政行业危机的重要原因。早在2020年2月份疫情刚开始的时候,天鹅到家(原名“58到家”)母到家集团的CEO陈小华向媒体表示,若疫情持续影响两个月,家政行业规模或仅存原来的10%到20%。如今,疫情已快年,但是家政行业的爆雷潮才刚开始,其中的原因并非如此简单。
资本趋于理性,人也不是傻子。在业内人士看来,没人愿意这种烧钱补贴的,这就造成轻松到家后续没有资金补充,只能靠自己吸收新用户预付费,支撑平台运营。据孔其透露,今年以来,高层一直说要融资,但没有一次成功。在管理层给的说法中,“疫情”承担了所有责任。“高层说,老板去谈融资的时候,因为疫情被隔离,跟方见不到面。(图源/视觉中国)互联网家政为什么挣不到钱?