վ-河北什么是到家服务，用户可以随时随地发布订单，解决家庭生活多样需求。
《每日经济新闻》记者从招股书上发现，IPO前，陈小华作为CEO持股比例仅为2.5%，除天鹅到家高管之外，阿里本地生活服务副总裁兼生活服务板块总经理张亮和红杉资本中国的合伙人邹家佳也在股东名单中。从用户规模上来看，天鹅到家无疑为中国大的家政服务平台，但是从市场渗透率上来看，截至2020年，天鹅到家在全国目标市场渗透率为8%，在自营29个城市目标市场渗透率为22.3%。相比于万亿家政服务市场，在家政行业深耕7年的天鹅到家，也仅仅只切走了极小一部分蛋糕。
据介绍，目前步步高的“小步到家”和原有到家服务同步开展。通过与街道、社区的沟通与合作， “小步优鲜”已为长沙、株洲、湘潭、益阳的近千个小区提供了生活物资配送的服务。据悉，2020年1月份，步步高超市销售收入同比增长43%，线上到家业务环比增长3倍，平均客单价超过120元。
启信宝数据显示，天鹅到家共获得两轮融资，分别是2015年10月获阿里巴巴、KKR平安创新数亿美元A轮；2020年2月14日获红杉资本战略。《每日经济新闻》记者从招股书上发现，IPO前，陈小华作为CEO持股比例仅为2.5%，除天鹅到家高管之外，阿里本地生活服务副总裁兼生活服务板块总经理张亮和红杉资本中国的合伙人邹家佳也在股东名单中。从用户规模上来看，天鹅到家无疑为中国大的家政服务平台，但是从市场渗透率上来看，截至2020年，天鹅到家在全国目标市场渗透率为8%，在自营29个城市目标市场渗透率为22.3%。相比于万亿家政服务市场，在家政行业深耕7年的天鹅到家，也仅仅只切走了极小一部分蛋糕。
令他印象深刻的是，有次顶着30多度的高温帮一位老人维修空调，事后老人对他表示感谢，还邀请他留在家里吃饭。他婉言谢绝了老人好意，也意识到用心服务就能赢得客户的尊重。收获更多客户认可的同时，58到家专业化的服务流程以及透明化定价也为翼师傅规避了很多不必要的麻烦。有次服务完成后，用户对服务价格存在异议，翼师傅便向其展示了工作流程及平台价格。经过沟通，用户了解到并不存在乱收费的情况，终爽快了本次服务的费用。对于未来，翼师傅希望58到家越来越好，自己的生活也能更上一层楼，儿女可以获得更好的教育。这份期待的实现，有赖于58到家对家政服务标准的深耕细作。多年来，58到家着力打造标准化家政服务体系，在严格进行家政从业者背景筛查、确保实名认证，且维修人员须持证上岗的同时，不断打磨服务标准和收费标准，所有服务明码标价，确保用户下单更安心。
疫情的突发，对上门服务业来说既是挑战也是机会。作为在到家精选搬家板块入驻的首批优质服务商，通搬家在全国推出2000个工作岗位，不仅提供搬家服务，还增添了深度保洁、房间收纳、衣橱整理、空气净化等新业务。通搬家相关负责人表示，在发展过程中，一些员工变成了合伙人，不仅是员工，也是的股东。据介绍，2020年，通搬家计划再落地15个城市，培养大量员工回家乡创业。在疫情期间，互联网平台的共享共建特性，更好地发掘发挥企业间的协同放大效益，为企业在困难期间减轻成本发挥了积极作用。从今年2月开始，“到家精选”为入驻平台企业免除全部平台费用。同时在市场上投入大规模广告宣传，为平台入驻企业引入流量。从疫情开始至今，“到家精选”帮扶措施已累计投入超过1000万元。