վ-靠谱的线上心理咨询，专业·2022 推动行业规范化发展聘请潘兆芬、佘瑞琴、张晓丽教授常年坐镇，提升服务品质优化服务流程，加入山东省家庭教育促进会、儿童友好产业联盟等多个组织，推动行业规范发展成立妇联、工会等群团组织。
于是顺着这个思路，在原有育宁网校（在线心理咨询师培训课程）的基础上，增加了针对家长用户的微课程。同时开始搭建线上以及移动端的咨询平台，将其转型成为一个针对家长的在线咨询产品。“该产品名字不能再叫育宁，一定要起一个就是让用户一听就知道是做什么的。”由此，“成长保”诞生。去年12月1日，为家长提供儿童成长心理咨询的“成长保”App正式上线，主要服务群体为3~7岁儿童家长。上线一周，家长用户增长至近万，日活咨询师150多人，主要来自之前学校毕业的咨询师学员。产品主要分为两个版块：“随时保”和“急事保”。
健康中国行动提出，到2022年和2030年，居民心理健康素养水平预期提升到20%和30%；焦虑障碍患病率、抑郁症患病率上升趋势减缓。心理咨询作为心理健康服务的重要一环，重要性不言而喻，但专业心理咨询师的数量和质量现状不容乐观。不仅中国如此，国外也是如此。英国就面临着咨询师数量短缺问题，克洛伊（Chloe）的故事就是一个典型的代表。2018年5月，20岁的克洛伊因心理疾病发作，在位于英国东北部的格里姆斯比（Grimsby）和一名当地的全科医生见了一面，寻求专业帮助。自13岁以来，她就饱受抑郁症焦虑症的困扰，因此清楚自己需要专业人士的帮助，以免病情反复。
在网易云信即时通讯、实时音视频技术的支撑下，用户借助壹点灵心理服务平台，通过文字、语音、图片、音频通话和视频通话等方式，能够顺利与心理咨询师完成在线交流。网易云信为壹点灵提供了一整套 IM 即时通讯基础能力。针对壹点灵的服务场景，网易云信以客户端 IM 组件、客户端 IM 基础库、全平台 SDK 以及服务端 API 等，帮助壹点灵快速构建即时通讯的功能，并根据实际业务需求完成心理咨询平台的搭建。
对于被曝光的虚假、夸大宣传，ACI中国总部8月在其发布声明，称其一直明令禁止把ACI职业能力测评和国家承认、国家职业资格挂钩，对于部分合作机构在心理咨询培训宣传中夸大宣传、误导学员的行为，ACI中国总部将自查自纠、整肃市场。不与国家职业资格挂钩的ACI证书，同样并未受到心理学学界及业界认可。今年10月，中国心理学会等大全国性学术组织和机构发表联合声明，称ACI、APEI等所谓的国际认证心理咨询师、联合国认证心理咨询师证书均属于伪证，并表示相关部门目前没有批准任何有关心理咨询师的国外认证项目。这类证书既不会被管理部门承认，也不会被全国性的心理学行业组织认可。
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