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上海财经大学商学院教授旅游管理博士导师何建民同样提到,一年假期共有120天,104天为周末,周边游占比很高。以上海为例,2019年上海的国内游客流为3.6亿人次,52%是当地的居民。本地居民游本地的市场依然有很大潜力。
阿里的前员工们占据着中国互联网界风云榜的高位。10月13日消息,同程旅游发布了《北京中老年人旅游消费行为研究报告2016》(下称《报告》),基于问卷和深度访谈对45岁以上北京地区中老年人的旅游消费行为进行了系统分析。
砸60亿弄成中国大旅行社 这是王健林下一个“小目标”?同程一路厮杀,终于从苏州走向了全国,获得了腾讯、万达等巨头的青睐。创业12年,同程旅游与携程、途牛、艺龙、去哪儿几乎所有的在线旅游都曾交过手。
目前,同程旅游的景点门票业务在行业内占有60%以上的市场,合作的国内外景点数达8000多个,其中80%是直接与景区对接,20%通过中间服务商达成合作,委托管理景区95个。在业务拓展上,2014年同程旅游成立邮轮事业部,并根据游轮用户有针对性的推出不同业务。针对亲子邮轮用户,在2015年暑假期间发放了1亿元补贴推出“小小航海家”等创新产品,为家庭亲子出游人群准备了充足的邮轮家庭房和一系列为儿童设计的船上船下活动。
针对目前国内邮轮游客中老年人居多的现象,同程旅游在邮轮上推出了医学健康讲堂,让游客们在旅行当中也能学习到健康知识。经过一年多的经营,同程旅游目前在邮轮市场的份额已经达到20%。随着消费者对旅游体验的重视程度加深,在线度假旅游市场竞争将不局限于以特卖、折扣、红包为代表的价格竞争,在消费服务体验上的竞争愈加激烈。同程旅游从导游管理、产品质量控制和用户权益保障个方面着手,提升平台客户体验。,强化导游管理。针对当下旅游行业中导游强制购物消费等恶性行为,同程旅游设计并开发了导游点评奖励系统。系统会根据游客点评和游客回访相结合的方式对导游进行考核。对于客户点评满意度高的导游,同程旅游将对其授予导游评级并给予奖励。