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作者:[19855f] 发布时间:[2024-05-25 00:09:53]

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来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)短短几年时间,以抖音为代表的短视频平台已经发展成门店能够接触到的、适合的互联网营销工具之一。蚂蚁会创始人宋全业更形容:抖音是后市场门店能够对抗资本、对抗连锁、夹缝中生存的武器。花少的费用做集客活动、为门店带来流量、通过带货等方式实现收入的多元化…这些都是被越来越多汽修老板验证的事实。

北京通州经营一家汽修店的老板郭坤岐认为,有些线上平台采取发放、1元洗车等,虽然能短期吸引一些顾客,但是这种引流的方式没有实际的客户转化率。他告诉新京报记者,途虎养车平台从轮胎的规范定价作为切入点赢得市场的做法,比较受到业内的认可。“因为轮胎是容易产生暴利的配件,同一品牌的轮胎花纹不同性能就不同,价格自然也有差别,这就给乱要价留下了机会。”郭坤岐说,“途虎养车将轮胎明码标价,而且客户到线下实体店安装能感受到技术价值,是培养客户忠诚度的一种方式。”

究竟是什么原因,导致这个行业在打通线上线下服务时,处处充满困阻?“这些(汽修)O2O看似很实惠,但线下的汽修项目其实很不老实。”老黄前不久因为爱车的轮胎老化,开始寻思在小区附近的汽修店更换条新轮胎。但是问了好几家报价都比较高,一条与原车同型号的195/65R15的玛吉斯轮胎,单价都超过了550元。另外除了较高的工时费之外,动平衡的费用也需要另计。“反正都要花工时费,我想或许自己买轮胎来换能更便宜些。”觉得报价太贵,他想起了平时看到的电商广告,如果在平台上购买轮胎再到汽修厂更换,应该能够省下一笔。上网一查,他发现某电商平台销售的轮胎不仅价格便宜了很多,而且还提供实惠的线下安装服务,“同型号的轮胎,一条才309元,每条胎的安装费才30元,并且已经包含了动平衡的费用。”

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