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ServiceHot运营管理SaaS平台,自2016年发布以来已企业超过10000+家,大型私有化本地部署项目数百家;产品核心应用场景包括企业运维管理、MSP服务管理、工单管理、IT资产管理等。平台采用AI智能化流程引擎、大数据、人工智能学习,实现IT服务的可视、可控、可管,无缝连接客户贯通组织,提升客户满意度,降低服务成本彰显IT价值;帮助IT驱动型企业轻松实现数字化转型!
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“我们还将12367以分中心的形式归并到本市的12345,及时承接办理12345转办的移民与出入境管理专业问题和诉求,实现与12345平台系统的互联互通和信息共享。” 上海出入境管理局法制处副余毅军介绍,对于在出入境过程中查询预约结果、后续进度,以及日常查询本人出入境记录等需求,则可进入一网通办平台中的出入境功能版块查询办理,操作更加简单便捷。12367的服务流程也较之前的传统咨询进一步优化。今后,在本市拨打12367并选择中文服务的来电,在业务导航选项中选择“出入境证件办理”,就可直接由上海本地的话务座席提供就近服务,提高一次性“接通率”和“办结率”。而对于英文、境外咨询类来电以及意见建议类来电,将由国家移民管理局移民事务服务中心统一接听,实现英文资源的精准集约化服务。