վ-湖北到家家政服务,到家服务行业市场规模巨大,商机无限,成为创业新风口。
擦玻璃、全屋清洁、整理收纳……春节前夕,扫尘除垢是每家每户辞旧迎新的重要方式,家政服务也迎来了“节前热”。根据58到家数据显示,2024年春节前夕家政服务订单量预计较去年同期上涨40%,全屋大扫除需求量环比上月增长超300%。天眼查数据也显示,目前我国现存家政企业297.8万余家,其中2023年新增企业59.6万余家,与2022年同期相比增加33%。1月15日,60岁的李翠莲就预约了家政服务,包括擦玻璃、全屋除尘及厨房清洁,“上了岁数很多地方打扫不干净,就听儿女们的意见请了家政服务,既能打扫干净,又省时省力。”这是李翠莲次请家政保洁服务,女儿远程帮她下单预约,按面积收费,位家政服务员一齐上岗,清洁、整理、打扫,4个小时就打扫干净了房子。“我很满意这次的体验,还留了他们的方式,日后有需要直接打。”李翠莲高兴地说。
川泸县市民 李科:我们特别预约了厨师到家里面进行烹制菜肴,在家里面的话,我觉得会更有家里面的氛围感,而且大家人一起其乐融融的,吃年夜饭会更加好一些。春节临近 摄影和家政服务迎订单高峰期不光是年夜饭餐饮服务,记者在走访中发现,随着春节临近,各地家政、摄影等服务消费也需求大增,迎来订单高峰期。
京东、美团等互联网巨头也开始尝试。但这么多年来,真正能够在行业崭露头角的企业并没有出现。即使处于头部位置的天鹅到家,从2020年的成交额及艾瑞咨询公布的市场总规模数据计算,市场占有率仅有1%。而且,随着资本退潮,当年涌现的许多明星企业陆续落寞。比如,备受资本追捧的“中国互联网家政股”e家洁,在2020年传出“跑路”消息。行业头部一些规模较大的平台也陷入亏损,服务质量屡遭投诉。朱继龙告诉《财经天下》周刊,互联网家政平台有两种模式,一种是自营技师,自己面试和培训劳动者,属于“重”资产模式,对服务的要求和标准会更高,但同时对企业资金及运营要求也更高;
与此同时,社会办学力量不断加大。全市共有45家培训机构开设家政项目培训,其中莞城智通到家职业培训学校等10个单位被认定为市级家政服务培训示范基地、快洁帮获评为省级家政服务培训示范基地,
“天天忙着上班,特别是春运期间经常加班,回到家都比较晚,累了一天根本就不想收拾家务了,因此每周预约家政上门来服务。”张志霞是福州供电段的一名职工,作为铁路双职工家庭,过年期间,家政服务成了必选项,“虽然这个时间段价格会小涨些,但都在合理范围内,可以接受”。《工人日报》记者搜索多家家政服务,发现原本“随叫随到”的下单方式转变为提前预约,距离春节还有几天时间,乌鲁木齐家政服务价格也有新变化:全屋清洁的价格按每平方米计算,由原本的4.5元~5元每平方米上涨到6元~7元每平方米;按小时计费,从原本每小时50元,上涨到每小时60元~70元。