“标价3999元的翡翠挂件，在我抽得一等奖后，以2折的价格798元卖给我，可实际上最多值200元。”田女士质疑南昌丽华购物广场金顶珠宝专柜的做法涉嫌价格欺诈。11月13日下午，介入后，金顶珠宝专柜很快做出了退货退款处理。
投诉：标价3999元翡翠挂件2折卖仍虚高
11月10日上午，南昌市民田女士在丽华购物广场购物，花费768元购买了大衣、保暖内衣等商品。收银员在给田女士开具发票的同时，还给了她一张抽奖券。田女士遂拿着抽奖券去商场一楼金顶珠宝专柜参加抽奖活动，结果抽到了一等奖。
“专柜销售人员告诉我，抽到一等奖可以以商品原价2折的价格购买专柜的任何一款产品。专柜销售人员还拿出其他顾客购买产品的消费记录给我看。”田女士称，她被专柜销售人员说的动心了，便以2折的价格798元买下了一款标价3999元的翡翠挂件。
当天下午，田女士便把购买的翡翠挂件给懂行的朋友品鉴，得知这款翡翠挂件顶多值200元。田女士随即返回丽华购物广场，要求金顶珠宝专柜退货，但遭到拒绝。
为了核实该款翡翠挂件的价值，11月12日，田女士来到南昌市东湖区龙叶首饰回收店。“回收店告诉我这款翡翠挂件只是有少许的镶金，没有价值，不予以回收。”田女士说道。
回应：金顶珠宝专柜退货退款
11月13日下午，陪同田女士来到位于孺子路1号的南昌丽华购物广场。在丽华购物广场一楼金顶珠宝专柜，道明来意后，金顶珠宝专柜店长很快答应退货退款。
金顶珠宝专柜陈姓销售人员表示，抽奖促销活动是经过丽华购物广场同意的。至于标价3999元翡翠挂件2折卖仍然价格虚高的问题，金顶珠宝专柜未予以回应。
