10月27日，长沙金口岸珠宝玉器城的一名商户在卷闸门上贴上“暂停营业，有急事请拨***”的小纸条，歇业回家，金口岸珠宝玉器城内，像这样选择暂时歇业的商户已经超过九成，两层大楼里，只剩下不到十家商户仍在营业。
从2011年10月到现在，这家原规划要打造“中南地区最大”的珠宝商城，由于经济下行、经营管理不善、既有商业模式遭受冲击等原因，遭遇了开业以来的最大困境，大部分商户已经暂停营业，观望即将进行的商城整改。
业绩下滑，商户陆续歇业
金口岸珠宝玉器城位于人民路和朝阳路交汇处，2011年开业之初，曾在长沙市内广铺广告，口号是“打造中南地区最大的珠宝市场”。据金口岸管理有限公司工作人员介绍，商城最旺的时候，共有近200家商户，还吸引了不少外省过来入驻的商户。
金口岸的商户、玉琦缘珠宝玉石有限公司总经理黄军琦说，从事珠宝行业多年，当初是经过仔细考虑才选择入户的。另一名商户说，当时考虑到金口岸处于火车站综合商圈，客流量大，更重要的是，当时在商圈内金口岸是唯一一家珠宝商城，定位以批发为主，所以选择了这里。
一名外地入驻的商户说，刚开业时，生意还不错。黄军琦说，2011年临近过年的时候，店里曾达到一天五位数营业额的记录，去年11月以来，商城整体业绩明显下滑，尽管他有好货源和稳定客户群，到现在，每个月的业绩相比刚开业的时候下降了三分之二。
“从去年开始，陆续有商户开始撤离商城”，一名商户说，到了今年，越来越多的商户暂停营业，近200商户只剩下不到十家仍在营业。
金口岸一名仍在营业的商户说，现在留下来的几家，都是实力相对雄厚，货源和客户群都稳定的商家，但他对将来的生意感到担忧，“珠宝生意靠人气，靠集聚，商户都走了，这个地方冷清，来的人就少了”。
管理不善，商业模式受质疑
黄军琦分析，营业额大幅下降，直接原因是金口岸管理有限公司去年9月停了广告”，“一个商城经营之初停广告，影响还是很大的” ，黄军琦说，自己公司去年11月的营业额比10月下降了一大半，“如果是经济形势，那不会有这么大的影响”。一些商户认为，商城前期的经营管理存在一些问题，开业之初，为了吸纳商铺，降低商铺入驻门槛，允许商户只交半年或一年租金，之后市场有转淡的势头，很多商家开始持观望态度，拒绝续租，管理公司收不到钱，只有停止广告，这成为商场的一个转折点。
黄军琦说，金口岸珠宝玉器城属于小产权式商铺，商城一共有300多位业主，“开发商原来承诺给业主高回报，所以做了一段时间后，业主们希望涨租金，而在珠宝行情不看好的时期，这会加重商铺的经营成本，有些经营状况不大好的商户这时候就选择撤离”。
玉琦缘珠宝玉石有限公司董事长吴宁湘分析说，珠宝市场在经营之初，有商户撤离是正常现象，留下的往往是实力强、渠道硬的商家，这时候运营方应该马上引进新商家，“如此往复几轮后，基本上商城就稳固下来了，留下来的都是相对优质的”。一些商户认为，金口岸在这时候没有迅速招商且停了广告，对商城造成了巨大打击。
金口岸管理有限公司的工作人员认为，之所以造成目前状况，最根本的原因还在金口岸的商业模式，金口岸以珠宝玉石批发为主，“这就像个批发市场，商城没有统一管理，商户各自收银，信誉良莠不齐，消费者购买商品，会担心质量得不到有效保证，这种商业模式迟早会被淘汰”。
吴宁湘也分析说，这种批发市场式的珠宝城商业模式，并不适合长沙市场，她认为，在珠宝批发市场发展成功的城市，比如天津南京，一般有大量玩家级的客户群存在，懂行，自己可以鉴别质量，从长沙的消费群体来看，长沙消费群体更重吃喝和品牌，且这样的玩家群体并不多，珠宝玉器属于奢饰品消费，普通消费群体当然更关注质量安全，“在品牌商、电商、百货商场的激烈竞争下，被淘汰也是必然”。
[进展]酝酿整改，重新招商
金口岸管理有限公司工作人员透露，管理公司正在和业主协商，进行商城整改，筹备重新招商。“整改后，同样还是引进不同商家，但商家必须缴纳保证金，由商城来统一收银和保证质量，还会引进专门质量检测机构”。
吴宁湘表示，这种方式一是能保证质量，二是相对返点高的百货商场、品牌商，更有价格优势，但吴宁湘提醒，一是珠宝商城做火，最少也需要几年的时间，经营前期和行情较不好的时候，需要给商户一些让利，而金口岸这种分割式商铺，业主太多，意见很难达成一致，业主和管理公司必须先达成一个详细的法律协议，“这样才能有稳定性，才不会出现这种广告说停就停的情况”。二是商城经营需要专业的经营团队，来负责营销策划和市场推广。
虽然未来整改的情况未知，但这些天，有一些商家回来商城，将店门上的“停止营业”换上了“暂停营业”，一名商户说，“我们还想观望一下，看整改会不会有效果”。
