为维护广大群众的合法权益,近日,珙县工商局对全县的黄金市场开展专项整治。
一是加强对主体资格的审查力度。对黄金首饰经营户是否具有经营资格和厂家授权证明进行了仔细查看,重点检查证照是否齐全,有无销售“三无“商品、是否存在虚假广告等违法行为。
二是加强对黄金市场的巡查力度。严厉打击掺假牟利、以次充好的违法经营行为。执法人员通过现场宣传,要求经营者严格履行质量承诺和售后服务义务,引导商家遵纪守法、文明经商、诚信服务。
三是加强质量检测。对辖区内销售的黄金首饰进行抽检,要求商家提供质量检验报告,重点针对黄金首饰的纯度以及是否含有金属“铱”进行抽查。
四是充分发挥12315的维权职能,切实维护消费者合法权益。对消费者有关黄金首饰的投诉认真进行处理,并告知消费者可以自己到有资质的检测机构进行检测。如果检测结果与经营者销售承诺不一致的,消费者可携带发票等有关证据,向12315投诉帮助其维权。