花了630元,按照24K黄金的价格,合肥的姚女士买了一对重4.78克的18K金镶钻耳钉,没想到,经过鉴定,她买的这对金耳环藏有猫腻:耳钉用的是18K黄金,根本不是24K黄金!
姚女士告诉记者,为了庆祝生日,她在合肥某商场挑选了一对金耳环,营业员小姐说,这耳环是24K纯金制作的,成色和质地都非常好!于是,姚女士当即掏钱买了下来。戴了
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一段时间后,姚女士将金耳环送去清洗翻新,专业人士告诉她:这耳环的耳钉用的是18K黄金,耳环真正使用24K黄金的部分不到3克!18K黄金的价格低于24K黄金的价格,可姚女士是完全按照24K黄金的价格和耳环的重量购买的,一算下来,姚女士亏了100多元!姚女士找到商场,商场却声称这是正常的销售习惯。
记者采访了合肥12315的值班人员。值班人员告诉记者,消费者在购买黄金饰品时,不要只听信服务员的促销,一定要认真阅读产品说明书,并保存好发票和质量保证卡。像姚女士这样,如果金耳环的说明书上没有说明“耳钉使用18K黄金”,那么商场应答应姚女士的退货要求。