今年9月至10月，市消协联合专业检测机构首次开展了“金秋珠宝质量月”大调查活动。日前，市消协曝光了珠宝行业现存的六大问题。
问题一：以假充真，以次充好
【案例】今年8月15日，一消费者在秦淮区某玉石店购买了2件玉器，一件3000元，另一件2000元。后经权威鉴定机构检测，系漂白填充翡翠。
【点评】市消协金银饰品维权专业委员会主任张慰人介绍，珠宝行业以假充真、以次充好的伎俩通常有以下几种：合成祖母绿冒充天然祖母绿；合成水晶冒充天然水晶；玻璃冒充天然珠宝玉石；“水钻”仿冒红宝石；“托帕石”冒充蓝宝石；“马来玉”冒充翡翠；普通钻石冒充“南洋钻石”；合成立方氧化锆冒充锆石；合成红宝石冒充红宝石；玻璃猫眼冒充高档宝石金绿猫眼等。此外，经过人工处理的珠宝玉石如果不按国家标准标注“处理”二字或处理方法，即属于欺诈。
问题二：标注不规范，虚标高价
【案例】一消费者在太平南路某商场购买了一条虎眼石手链，花了1000元。后经鉴定比对，同样的手链其他店仅售418元。
【点评】南京珠宝研究检测中心主任阮宏宏介绍，按国家规定，金、银、铂等贵金属首饰制品，都应在其制品上打印数字和字母，同时在商品标签上用汉字标出规范名称、成分含量及特殊处理工艺。凡人工制作的珠宝玉石必须在名称前标明制作方式。但很多珠宝商家故意不标或标注不全，如和田玉的产品标注上，绝大部分公司仅仅会标注“和田玉”，而不会区分出“籽料”、“山料”和“山流水料”，同样也不会标注这块玉的产地，这就导致“和田玉”看似相似，实则价值差别很大。
同时，有些珠宝商在开具销售发票时，不按国际标准写上规范名称，也不写清质量级别，这对消费者日后维权十分不利。
问题三：有害元素释放量超标
【案例】市消协在调查送检中发现，有的黄金珠宝有害元素严重超标，其中一件金锆石戒指，镍释放量为每星期24.620微克／平方厘米，超标49.24倍。
【点评】市消协秘书长许明指出，一般来说，贵金属首饰可能会含有铅、汞、镉、六价铬、砷和镍等多种有害元素。其中，镍是一种既便宜又能增加首饰亮度和硬度的金属原料，常用在白色K金首饰中。根据国家强制性标准规定，这些元素的含量都必须小于0.1%、镍释放量小于每星期0.5微克／平方厘米。
此外，珠宝市场还存在责任难定纠纷难处理、服务标准参差不齐、售前承诺不能兑现等问题。
