电子商务是指珠宝企业和珠宝商出售钻戒珠宝产品的过程中从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化，它是目前珠宝行业提高自身竞争力的必要手段，也是钻石戒指珠宝行业未来发展的趋势，更是实现珠宝交易电子化、数字化和网络化的最佳商务平台。
珠宝电子商务以电子商务是指珠宝企业和珠宝商出售珠宝产品的过程中从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化和自动化，它是目前珠宝行业提高自身竞争力的必要手段，也是珠宝行业未来发展的趋势，更是实现珠宝交易电子化、数字化和网络化的最佳商务平台。珠宝电子商务以其方便、快捷、24小时永久在线、可提供个性化珠宝产品订做及巨大的价格优势吸引着珠宝消费者，而珠宝企业开展电子商务后就可以使客户足不出户就可以检索到自己所需要的珠宝产品信息并且自由地选择和决定购买，同时珠宝商或珠宝企业可以根据客户的需求为中心策划和安排生产经营的各个环节，相对于传统的“以产促销”的销售模式更具有发展前景。
互联网强大的穿透力惊醒了迷恋于线下交易的高利润行业，近年一些传统上由商场和专卖店垄断的奢侈商品如钻石也开始涉水网上直销的生意，这些新军的加入顿时让电子商务市场“光芒四射”。
着名电子商务品牌管理专家蔡鸿全说，事实上钻石在网上销售已有一段时间了，淘宝网、阿里巴巴等交易平台上聚集了不少钻石卖家，不过由于属于奢侈品而让人更容易担心信誉、品质、售后服务等问题，因此一直不温不火。从2008年开始，一些专业的钻石商城开始在网上成批出现，如佐卡伊珠宝网、珂兰钻石网、钻石小鸟等以网络销售为主网下拓展为辅的公司，真正点燃了网上卖钻的火苗。
利用网络，电子商务把高档消费品逐渐引向了大众市场，所以“钻石+网购”建立的是行业的新规范，它的出现和蓬勃发展，彻底改变钻石行业的利润垄断。互联网的“网络购物”观念完全颠覆了原来钻石行业的固有模式。虽然网上销售利润低于传统销售，但钻石凭借其高昂的售价和被赋予的特殊含义，从订单数额上看要远远超过其他商品。
2009年中国珠宝首饰市场零售规模已突破2000亿元，但互联网上的销售几乎还是空白，通过顺畅的渠道，把最接近成本价格的钻石，推荐给中国的用户，成为一种正常的传递情感的消费品，而不是一个高高在上的奢侈品。佐卡伊、戴维尼等珠宝公司全面进军网络零售市场。电子商务为消费者提供更经济实惠的购物方式，电子商务平台将成为深圳珠宝企业发展的“第二市场”。
