珠宝加工行业面临许多重大问题急需解决

服装讲究流行,珠宝首饰的样式也不能落伍,现在有不少消费者都想给心爱的珠宝首饰改个新潮的款式,但一些意外损伤却让人大光其火,而有关专家指出,由于我国加工规范不完善,造成珠宝加工过程中的损伤责任难以分清。

红宝石裂痕纠纷说不清。消费者马某近拿着心爱的红宝石,请当地某首饰店加工。想不到几天后她去店里取红宝石的时候,竟发现红宝石的表面有几处硬物划破的裂瘾,深度有1毫米。马某认为红宝石上的裂痕是商家加工不慎造成的。而首饰公司认为, 红宝石硬度很大,被刀子划破的可能性几乎没有。至于马某提出的为什么商家当时没有指出裂痕,该店负责人表示,在业内, 珠宝加工收单时双方一般只是口头说明, 不用文字记录待加工的珠宝状貌。商家坚持认为红宝石本来就有裂痕,双方各执一辞,难有定论。同时双方从当地黄金珠宝检测中心得到的结果:只能鉴定出红宝石目前的状况。至于裂痕出现在加工前还是在加工后,则无法鉴定。双方的争执成了"无底的谜"。

鉴定技术难断损伤原因。具有关专家表示，目前珠宝鉴定的内容只包括品种、等级。珠宝玉石的损伤不含在鉴定的内容里,况且,损伤的检测和鉴定尚无国家标准,作为鉴定机构,不能轻易地、不负责任地作出判断。专家分析认为,珠宝玉石做成首饰后,如果消费者日常佩戴时不注意难免会有磕碰并造成损伤,比如划痕。但是在加工时出现损伤,尤其是出现裂纹也不是完全没有可能的。一般钻石的可能性小些, 而红蓝宝石的可能性相对大些。

珠宝加工标准是空白。商家在接受消费者前来加工的珠宝大多没有规范的流程,即使损伤也是口头说明一下,这就为双方的 纠纷埋下了隐患。目前,钻石的加工有具体的标准,而红蓝宝石、翡翠在加工时,都是企业自定操作规程,没有相关行业和国家的标准。一般而言,红蓝宝石加工业内有一个基本规定,即最大限度地保持宝石的原貌,对切割的比例和角度的要求只是大概一个范围。宝石与钻石不同,钻石化成碎粒也价值连城,而宝石一旦损伤就不值钱了,因此宝石的加工显得难度大些。企业如果承办加工,应该对加工的流程和质量负责任。 谈到标准欠缺的原因,专家认为, 天然产品本身就是不规则的,难以完全按照工业化的要求来统一标准,这是很重要的一个制约因素。因此,工商部门提醒消费者, 针对目前的一些现状,无论是购买还是加工贵重的珠宝玉石,应尽量做到心细,多咨询,和商家多沟通,避免产生问题。